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「イズミソファ」うれしい取り組み

01 不要ソファの引き取り

ご不要なソファがある場合は、ご注文時にスタッフまでお申し付けください。
有料にて引き取りさせていただきます。不要ソファの引き取りエリアは、
長崎県・福岡県となります。詳細はお問い合わせください。

02 アフターサービス

「イズミソファ」ではソファを永く使うために、
カバーの交換・張り替え・修理など、アフターサービスを行なっています。

03 安心の保証制度

「イズミソファ」では安心してお使いいただくために、
商品ひとつひとつに保証をつけています。

04 コーディネート提案

「イズミソファ」ではプロのコーディネーターが在籍しています。
ライフスタイルや好みなどに合わせて、3Dシミュレーターソフトを利用して
インテリアコーディネートをご提案させていただきます。

05 家具のメンテナンス

「イズミソファ」ではソファ・椅子などのメンテナンスを行なっています。
一つの商品を永く共に過ごすためには、お手入れが必要です。
完全に傷んでしまう前に、まずはお問い合わせください。

不要ソファの引き取り

ご不要なソファがある場合は、ご注文時にスタッフまでお申し付けください。
有料にて引き取りさせていただきます。不要ソファの引き取りエリアは、
長崎県・福岡県となります。詳細はお問い合わせください。

有料引き取りサービスについて

▷ 購入商品と同等のソファの引き取りとなります。

▷ 電動マッサージチェアなどは、お引き取りできません。
  また、運び出しが困難な家具はお引き取りできません。

▷ 引き取りエリアは、長崎県・福岡県に限らせていただきます。

引き取りソファの詳細はこちらから

アフターサービス

「イズミソファ」ではソファを永く使うために、
カバーの交換・張り替え・修理など
アフターサービスを行なっています。

ソファカバー交換について

交換用カバーでソファをキレイに、清潔に保てます。「イズミソファ」の商品は、交換用のソファカバーをご用意しています。
ソファカバーを交換することで、ソファを清潔に保てたり、季節によってイメージを変えることができます。

ソファカバーの問合せはこちらから

安心の保証制度

「イズミソファ」では安心してお使いいただくために
商品ひとつひとつに保証をつけています。

保証期間について

商品の保証期間は基本的に商品のご到着日から6ヶ月間です。
また、メーカー独自の保証期間がある場合はそちらを優先させていただきます。

該当期間中に取扱説明書に準じた使用状態での故障や不具合が生じた場合、もしくは製品の欠陥により生じた損傷に関しましては無償で修理、 又は交換いたします。

保証期間後の有償修理について

保証期間後の商品につきましては、有償にて修理を承ります。
なお、商品のご使用に関しましては、商品に添付しております取扱説明書をご確認ください。
商品の全体がわかる写真・修理箇所の詳細がわかる写真、または現物をご用意の上、お問い合わせください。
※修理ができない場合もございますので、予めご了承ください。

その他

保証期間内でも以下のような場合は、基本的に有償となります。

・誤った使用方法、不当な修理・改造等による故障・損傷。
・天災、人災や落下、衝撃など外部からの要因で発生した故障・損傷。
・家庭用商品を業務用として使用された場合の故障・損傷。
・正常なご使用方法であっても、自然消耗・摩耗・経年劣化によるヘタリ、変色、破損など。
・保証書のご提示が無い場合。※保証書は再発行いたしませんので、大切に保管してください。

コーディネート提案

「イズミソファ」ではプロのコーディネーターが在籍しています。
ライフスタイルや好みなどに合わせて、3Dシミュレーターソフトを利用して
インテリアコーディネートをご提案させていただきます。

インテリアコーディネイト
 

家具のメンテナンス

「イズミソファ」ではソファ・椅子などのメンテナンスを行なっています。
一つの商品を永く共に過ごすためには、お手入れが必要です。
完全に傷んでしまう前に、まずはお問い合わせください。

張り替え・修理・椅子の張り替えについて

イズミソファでは、ソファや家具の修理・メンテナンス・椅子の張り替えなどを承ります。
お使いの家具で困った時や気になる点がございましたら、まずはご相談ください。

メンテナンス依頼の流れ

お見積りはこちらから

メンテナンス 詳しくはこちらから

家具の修理について

イズミソファでご購入いただいた商品に不具合や破損があった場合は、気軽にご相談ください。
商品により、部品の交換や工場での修理などの対応をさせていただきます。

お問い合わせ

問い合わせは以下の方法から。気軽に問い合わせください。

お電話での問い合わせ
050-3308-7243
営業時間:11時〜19時
定休日:火曜日 第1・第3水曜日
メールでの問い合わせ
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